JEUDI 18 OCTOBRE


 

 

09h30-10h15 : Plénière introductive sur l’innovation et la créativité 

 

§   Xavier du Crest de Villeneuve, Directeur France Handicap International

§   Enric López, Directeur de la maîtrise universitaire en Gestion des entreprises touristiques du Campus CETT-Université de Barcelone (Espagne)  

 

 

10h30-12h30 : Ateliers simultanés 

 

Atelier 1 – La data : Comment et pourquoi mieux l’utiliser ?             (Fr/An)

De quelle façon peut-elle être au service d’entreprises et de projets à caractère social et ainsi constituer une valeur ajoutée pour leur développement ?   

 

Modérateur : Constance Huckendubler, Directrice Contenus formation, publication et recherche, Ecole supérieure de commerce spécialisée tourisme - ESCAET (France)     

 

§   Didier Bathi & Gautier Ferret, CTO et fondateur, Société Easytopia (France)

§   Lucie Journault, Directrice marketing et expérience clients, UCPA (France)

§   Hans Timmermans, Directeur et partenaire, Schakel (Belgique)

§   Isabel Novoa, Directrice générale adjointe, Groupe Novojet (Chili)  

 

Atelier 2 – Innovation et enrichissement de l’offre                                (Fr/An)

Comment faire vivre une destination, une expérience ? Au-delà de l’innovation technique, quelle valorisation pour un territoire ?

 

Modérateur :  Simon Thirot, Délégué général de l’UNAT (France)

 

§  Frédéric Prelle, Administrateur, UNAT Auvergne Rhône-Alpes (France)

L’innovation dans l’offre touristique pour les familles

§  Philippe Laval, Directeur général, Agence nationale des chèques-vacances – ANCV (France) – La dématérialisation des chèques-vacances  

§  Marianne Schapmans, Directrice du Centre de participation aux vacances

 Visit Flanders (Belgique) – Connect Your Story  

§  Stéphanie Villance, Commissariat général au tourisme Wallonie (Belgique)

La Wallonie pour Tous – Ca roule avec Access- i 

 

Atelier 3 – Innovation et gouvernance - Comment innover dans sa gestion ?  (Fr/Es)

 

Modérateur :  Jean-Francois Jobert, Directeur Adjoint, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme (France)

 

§   Jérôme Pichonnier, Chef du Bureau des destinations touristiques, Ministère de l’économie et des finances, DGE – Sous-direction du tourisme (France)   

§   Oreste Torri, Vice-Président,Valle dei Cavaliere, (Italie)  

§   Delphine Joannet, Responsable RSE VVF (France)

§   Agustí Colom, Conseiller Entreprise & Tourisme, Ville de Barcelone (Espagne)

§   Ericka Guillermo, Directrice Division du Produit touristique, Institut guatémaltèque du tourisme – INGUAT (Guatemala) 

 

10h30-12h30 : Forum sur l’innovation (1ère partie)

 

12h30-14h00 : Déjeuner

 

14h00-14h45 : Plénière introductive sur le tourisme des jeunes

 

§   Russ Hedge, Président et CEO Hostelling International USA  (Etats-Unis)

 

15h00-17h00 : Ateliers simultanés

 

Atelier 1 – Les jeunes : comment mieux répondre à leurs nouvelles attentes ? (Fr/An)

 

Modérateur : Annabelle Franco, Directrice générale, CareMed (Allemagne)    

 

§   Luc Greffier, Maître de conférence en aménagement et géographie, Université de Bordeaux 3 et Président de l’Observatoire des vacances et des loisirs des enfants et des jeunes – OVLEJ – (France)

§   Christelle Lepoutre, Chargée d’études, enquêtes et analyses au Pôle Etudes et Marketing, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme (France)

Etude auprès des jeunes sur l’appréhension de la montagne

§   Nora Wollny, Public Relations, Bundesforum Kinder- und Jugendreisen (Allemagne)  

 

Atelier 2 – L’offre touristique pour les jeunes                           (Fr/Es)

Quelles sont les conditions, les valeurs à partager ? Quelle attractivité et expériences faire vivre ? Quels nouveaux services à développer ? Qu’en est-il de la dimension éducative ?   

 

Modérateur : Jean-François Simon, Délégué général d’Ethic Etapes (France) 

 

§  Gladys Ormeño Aspauzo, Directrice, Direction de l’innovation et de l’offre touristique, Ministère du Commerce Extérieur et du Tourisme (Pérou)

§  Lionel Flasseur, Directeur général, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme (France)

§  Benoît César, Secrétaire général des Gîtes d’Etapes du Centre belge du tourisme des jeunes – CBTJ (Belgique)        

§  Patrick Drouet, Directeur de Temps Jeunes (France) 

§  Francisca Retamal, Chef du département de coordination et gestion des régions, Service National du Tourisme – SERNATUR (Chili)

 

Atelier 3 – L’implication des jeunes dans le tourisme           (Fr/An)

Quel est le degré d’implication des jeunes dans le tourisme ? Quelle autonomie acquièrent-ils via leurs pratiques et expériences ? Quelle est la place du volontariat et du collaboratif ? 

 

Modérateur : Vincent Bérubé,  Administrateur Auberges de jeunesse du Saint-Laurent (Canada)

 

§  Caroline Mignon, Directrice de l’Association pour le tourisme équitable et solidaire –ATES (France)

§  Philippe Moretti, Directeur général, Auberges de jeunesse Charente-Maritime (France)

§  Bruno Molea, Président, Associazione Italiana Cultura Sport – AICS (Italie) 

§  Luis Alejandro Davila, Porteur du projet Une nouvelle Colombie - Tourisme en temps de paix - (Colombie)  

 

15h00-17h00 : Forum sur l’innovation (2ème partie)

 

17h15-19h15 : Atelier « Connect Your Story » avec Visit Flanders 

 

19h30 : Dîner convivial au Domaine Lyon St-Joseph  

 

                   22h30 : Transfert pour ceux qui sont hébergés au centre de Lyon