christelle lepoutre

 

Chargée d'études, enquêtes et analyses au Pôle Études Marketing, d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.

 

 Ancienne élève de Portsmouth Polytechnics, après 8 années passées dans les différents services B to B du Comité Régional du Tourisme, elle occupe le poste de chargée d’études à l’Observatoire Régional du Tourisme où elle étudie les composantes régionales de l’offre touristique, la fréquentation et les comportements des clientèles nationales et internationales ainsi que les retombées économiques de ce secteur.

 

Depuis 2017, au sein du pôle « Etudes et analyses Marketing », sa mission consiste à analyser les divers KPI du secteur (approche clientèles, indicateurs économiques, tendances du marché, positionnement produits, ...), afin de déterminer des préconisations d'actions.

 

L’étude qui vous sera présentée est basée sur le social Media Insights et illustre le caractère innovant des méthodes employées pour répondre à un souci d’opérationnalité pour les acteurs du tourisme.